اذا لمسها هيشتريها

متجر آبل

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ,كان هذا النظام ومازال مُتبع فى مصر ,وكثير من بلاد العالم ,يعتمد نظام التسويق هذا على لمس العميل للمُنتج او تجربته للخدمة  ,فبكل بساطة ,عندما تذهب للسوق وترى البائع [خصوصا بائعى الموز والجوافة ] يقول لك تزوق قبل ما تشترى ,لم يفعل هذا ؟ لم يُضحى بواحدة من الموز او الجوافة مع أنك قد لا تشترى؟ يعتمد هذا على نقاط معينة وهى أنه قد يُعجب بالمنتج ,يثق به ,ويشعر بالأحراج ,بالطبع يشعر بالاحراج ,تخيل أنك أكلت من الثمرة ثم تركت البائع ,قد تُحرج وتشترى كيلو منها ,هناك أيضا احساس الطفولة داخلنا ,الانسان مطبوع على حب التملك ,ولكن هذا الأمر يزيد ويظهر بعدما يفقد ما وجده ,تخيل هذا الموقف ,ذهبت أنت وطفلك الى متجر لشراء لعبة ما وبعدما لعب بها طفلك لمدة 10 دقائق ,ذكرت له أنها لا تعجبك أو أنك لن تستطيع شرائها ,طبعا اذا كان ابنك مؤدب فسيوافق ,ولكن على مضض لأنه جربها واستمتع بها ولكنه لم يكمل استمتاعه بها,اما اذا كان ابنك غير مؤدب فسيبكى ويصيح أنه يريدها ,تخيل الوضع معك ,حينما تذهب لتتسوق وترى المنتجات ,قد لا تكون مفكر جديا فى الشراء ,او انك تؤجله ,ولكن عندما تجرب المنتج ,اذا اشتد اقتناعك به ستشتريه ,او بعدها بيوم ,لماذا ؟أولا وجود القدرة ثانيا الأقتناع,وهذه طريقة شركة آبل وبائع الموز والجوافة ,أنشأت آبل متاجر خاصة ببيع منتجاتها فقط وليس ذلك فقط ,بل قسمت المتجر الى اقسام حسب سعر المنتج وفئته,واتاحت الأجهزة للتجربة,وهى بذلك تستحث دافع الطفولة بنا .

ملخص الموضوع:اذا كنت تثق بجودة منتجك ,وانه قابل للتجربه [بالطبع لن تجعل العميل يتذوق او يلمس السماد او الصابون] فقم باعطاءه للعميل لتجربته,هذه الفكرة موجودة فى مجمعات كارفور بمصر حيث تُتاح معظم البضائع للتجربة ولا أحكى لك كم المبيعات .

حول أحمد حسان
Senior IT Specialist @ German Hospital of Alexandria ,Co-Developed Medxpress ,Hospital ERP system ,Microsoft Certified Solution Developer

اترك رد

إملأ الحقول أدناه بالمعلومات المناسبة أو إضغط على إحدى الأيقونات لتسجيل الدخول:

WordPress.com Logo

أنت تعلق بإستخدام حساب WordPress.com. تسجيل خروج   / تغيير )

صورة تويتر

أنت تعلق بإستخدام حساب Twitter. تسجيل خروج   / تغيير )

Facebook photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Facebook. تسجيل خروج   / تغيير )

Google+ photo

أنت تعلق بإستخدام حساب Google+. تسجيل خروج   / تغيير )

Connecting to %s

%d مدونون معجبون بهذه: